上海芸合保洁服务有限公司是一家年青、充满朝气、专业、具有法人资格书的保洁公司。专为各类商场，办公楼，住宅小区，工厂等企事业单位提供全面优质的清洗、消毒、保洁为一体的专业服务公司。公司本着“客户至上、诚挚为人。”的服务精神，坚持高标准、高质量、高服务的经营管理理念，一如既往的为广大客户提供者满意的服务，客户的满意是我们的最大追求。

　　高标准，高质量，高服务的经营管理是公司赖以生存的基础。而“客户至上，诚挚为人”则更是公司永远坚持的信念。我们珍惜客户的信任，以积极热情的心态去满足客户的服务需求；把诚信的服务和客户发自内心的赞誉，视作公司发展最牢固的基础。本公司期待着以一流的品质和质量、优惠的价格、热情周到的态度为广大客户提供更多、更好的保洁服务。

　　服务宗旨：通过我们的专业服务 让您得到洁净 清爽的生活工作空间。

所有保洁人员应具备以下工作态度
　　友善－应以微笑来面对所有业主与同事
　　礼仪－应举止文雅，尊敬业主与同事
　　诚实－应忠诚正直不说谎话，为人真诚
　　守时－应严守工作时间，不迟到早退或中途无故离岗
　　负责－应尽忠职守做好本职工作，完成任务，保护财产
　　服从－应服从上级指令
　　整洁－应保持个人仪容整洁，佩带胸牌，同时要保持工作环境及工具整洁

员工当班时禁忌
　　当班不得饮酒、吸烟、看书报杂志等与工作无关的任何事；
　　不得在当班时间为个别业主做职责范围以外及私人服务的事。
员工规范用语
　　您好、再见、对不起、谢谢您的宝贵意见、谢谢您对我们工作的支持、请小心地滑。

敝公司承诺
　　我们在服务过程中将做到四不准：不喝客户的水；不抽客户的烟；不吃客户的饭；不要客户的礼品；
　　如您在服务后发现因我方原因而造成的任何财产损坏或丢失，一经查实，我们将承担其赔偿责任；
　　如服务时由我方责任造成员工的工伤及死亡事故时，应由我方承担全部责任；
　　如因贵处原因造成敝公司费用增加，敝公司将酌情收取相应服务费用；
　　清洁无绝对、服务无止境、敬请您提出宝贵意见、良言逆耳利于行、良药苦口利于病。